Unterstützung in der Kartenverwaltung

In unserem Support-Bereich begleiten wir Sie Schritt für Schritt bei der Kartenregistrierung und zeigen Ihnen zusätzliche Funktionen. 

Bevor Sie Ihren Gutschein oder Ihre Geldwertkarte in Form einer Chipkarte für die Zahlung verwenden können, müssen Sie diese registrieren. Auch für die Verlängerung einer Staffel- oder Wertkarte ist eine Online-Registrierung erforderlich.

 

  • Dazu gehen Sie in der Kartenverwaltung zu allererst auf "Kartenregistrierung".
  • Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert Ihre Kartennummer einzugeben. Diese finden Sie auf der Rückseite Ihrer Chipkarte. Die Kartennummer beginnt immer mit sxxxxxxx. Bitte beginnen Sie Ihre Eingabe mit dem 's', den Schriftzug 'n-tree' können Sie unberücksichtigt lassen.
  • Validieren Sie die Kartennummer.
  • Unter "Kartenhalter" geben Sie bitte den Namen des Kartenhalters an. Sie können den Namen frei definieren. Später soll die Namensgebung Ihnen bei der Unterscheidung von mehreren Karten helfen. Auch im Falle eines Verlust im Linus, ist die Zuordnung mithilfe eines Namens einfacher. 
  • Drücken Sie anschließend speichern und Karte hinzufügen, um die Karte im Webshop zu registrieren.
  • Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung (grüner Hinweis-Balken oben im Fenster). Die Karteninformationen werden nun entsprechend in der Kartenverwaltung angezeigt.

Falls Ihre Karte nicht registriert werden kann, wird dies mit einer entsprechenden Fehlermeldung oben im Fenster ausgegeben. Bitte prüfen Sie, ob die Kartennummer korrekt angegeben wurde.

Wenn Sie bei der Kartenregistrierung nicht weiterkommen und Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per Mail: webshop@linus-lingen.de

Nach erfolgreicher Registrierung finden Sie in der Kartenverwaltung einer Übersicht aller Karten, die in Ihrem Kundenprofil hinterlegt sind. 
Neben der Möglichkeit, die Wertbeträge oder Kartenarrangements als Zahlungsmittel einzusetzen, können Sie Ihre Karte in diesem Bereich außerdem verlängern oder neues Guthaben aufbuchen. Die nachfolgende Legende gibt Ihnen einen kurzen Überblick über die wichtigsten Funktionen:

Das Symbol mit den Pfeilen ermöglicht Ihnen, Ihr Abonnement zu verlängern:

Das Häkchen bestätigt den Aufladewert:

Mit Hilfe des Stiftes können Sie den Kartenhalter bearbeiten:

Über den Papierkorb können Sie die Karte aus Ihrer Übersicht löschen:

Das Warenkorb-Symbol erscheint beim Aufladen einer Geldwertkarte und fügt Ihren Wert dem Warenkorb hinzu:

 

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