Informationen zu den Anfängerschwimmkursen

Hier finden Sie vor Kursveröffentlichung der Anfängerschwimmkurse für Kinder ab 5 Jahren weitere Informationen zum Buchungsablauf und die genauen Kursdaten.  

Liebe Kursinteressierte,

die letzten Kursveröffentlichungen sind nicht ganz reibungslos verlaufen, weshalb im Nachhinein einige von Ihnen enttäuscht von der gut geheißenen Webshop-Performance waren. Auch für uns war der Ablauf alles andere als zufriedenstellend, weshalb wir Ihren Unmut gut nachempfinden können. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. 

Um Ihnen zukünftig eine verlässlichere Kursanmeldung zu ermöglichen, haben wir deshalb nach einer weiteren Lösung recherchiert. Zwar halten wir im Rahmen der Digitalisierung weiter an der Online-Terminvergabe über den Webshop fest, jedoch haben wir uns für die nächste Kursvergabe technisch anders aufgestellt. Ein ausgelagertes Wartebereich-System soll den Online-Verkauf für alle Beteiligten vereinfachen.

Neues Wartebereich-System

Bereits bei den letzten Kursterminen wurde mit einem digitalen Wartesystem gearbeitet. Diese Webshop-basierte-Lösung war für uns trotz ausführlicher Vorarbeit jedoch nicht zufriedenstellend, weshalb wir uns für die kommenden Kurse nach weiteren Alternativen umschauten.
Für die nächste Kursveröffentlichung setzen wir deshalb auf die Software-Lösung von Queue-Fair. Die Kernaufgabe von Queue-Fair ist die Entlastung stark frequentierter Websites mit hohen Zugriffszahlen durch die Vorschaltung eines virtuellen Wartezimmers.
Der Unterschied von der alten zu der neuen Wartebereich-Lösung ist, dass dieses Wartesystem ausgelagert bzw. der entsprechenden Webseite (unserer Schwimmkursseite) vorgeschaltet ist. Die Nutzer werden also digital vor dem ‚Betreten‘ des Webshops bzw. der Kursseite vom Linus im Wartebereich gesammelt und anschließend in kleinen Gruppen weiter zum Buchungsprozess geleitet. Ist eine gewisse Anzahl an Nutzern erreicht, erhält die Person, die als nächstes vorrücken würde, eine Information, wie viele Nutzer noch vor ihr sind und was die ungefähre Wartezeit beträgt. Durch die stückweise Weitergabe der Nutzer vom Wartebereich in den Onlineshop wird sichergestellt, dass der Webshop trotz hoher Klickzahlen entlastet wird und stabil bleibt.

Anmeldezeitraum für die Schwimmkurse

Am Donnerstag, den 23. März 2023, startet der Online-Verkauf für die nächsten Plätze in den Anfängerschwimmkursen um 14 Uhr. Die Termine werden zu diesem Zeitpunkt auf der Anfängerschwimmkursseite veröffentlicht. 

Kursdaten & -inhalt 

Kursstart ist am 14.04. und 24.04.2023.

Nachfolgend finden Sie eine PDF-Datei, in der Sie die einzelnen Kursdaten und -uhrzeiten bereits vor Veröffentlichung einsehen können. Ergänzend dazu werden in einem weiteren PDF der Kursinhalt und das Ziel des Kurses vorgestellt. 

• Übersicht der Anfängerschwimmkurse am Nachmittag (pdf)
• Kursinhalt und Ziel des Kurses (pdf)
  

Die Kurse werden während der Revisionszeit Anfang Mai nicht unterbrochen, sondern weiter fortgeführt. 

Wichtige Hinweise zum Verkauf der Schwimmkurse im Online-Shop

• Alle Plätze werden über unseren Webshop verkauft. Wartelisten gibt es nicht. 
• Um eine zügige Online-Buchung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, sich vor Beginn des Online-Verkaufs hier im Webshop zu registrieren. Das hat den Vorteil, dass bei Buchung bereits alle Kontakdaten in Ihrem Account hinterlegt sind und die Buchung zügig abgeschlossen werden kann. Zudem werden Buchungsdetails in Ihrem Account aufgeführt.
• Da aufgrund der zu erwartenden hohen Nachfrage viele Personen gleichzeitig auf unseren Online-Shop zugreifen werden, wurde zur Entlastung ein virtueller Warteraum von einem Webshop-Anbieter losgelösten Anbieter eingerichtet, der den großen Ansturm außerhalb des Webshops sammelt und kanalisiert. Bei hohem Besucheraufkommen im Webshop gelangen Sie automatisch in den Warteraum und müssen nichts weiter tun. Von dort aus werden die Nutzer schrittweise zum Webshop und somit auch zum Buchungsprozess weitergeleitet. Ist eine gewisse Anzahl an Nutzern erreicht, erhält die Person, die als nächstes vorrücken würde, eine Information, wie viele Nutzer noch vor ihr sind und wie hoch die aktuelle Wartezeit ist. 
• Bitte haben Sie im virtuellen Warteraum Geduld, lassen Sie sich nicht von angezeigten ggf. sehr hohen Wartezeiten beirren und verzichten Sie auf eine Aktualisierung der Internetseite. Die Aktualisierung findet automatisch im Hintergrund des Warteraums statt. Sobald Platz im Buchungsbereich ist, werden Sie automatisch an die richtige Stelle im Webshop weitergeleitet.
• Im Buchungsbereich wird Ihre Kursauswahl für 15 Minuten geblockt. Kommen Sie innerhalb dieser Zeitspanne nicht zum Buchungsabschluss, bekommt die nächste Person im Wartebereich die Chance auf eine Buchung. 
• Die maximale Anzahl an Kursplätzen, die Sie innerhalb eines Buchungsvorgangs erwerben können, ist auf zwei Plätze beschränkt. 
• Es kann vorkommen, dass die versendeten Buchungsmails zeitverzögert oder im Spam-Ordner ankommen. Bitte prüfen Sie daher ggf. Ihren Spam-Ordner, falls Mails Sie auch nach einer Weile nicht erreicht haben. 

Zusatzinfo für Lingener Schwimmkinder:
Mit dem Lingener Familienpass bekommen Sie den Kursbetrag für den Anfänger-Schwimmkurs von der Stadt Lingen erstattet. Nachdem der Schwimmkurs gebucht wurde, erhalten Sie einen Zahlungsbeleg, den Sie bei der Stadt für die Erstattung einreichen können.